いつでも退会頂けます

最低利用期間を設けていませんので、いつでも退会頂けます。実際にサービスが利用できなくなるのは、退会をお申込みいただいた時点ではなく、現在の契約期間が終わったときになります。

契約期間について

14日間ある無料期間が終わった時点から、一カ月間ごとに契約期間が更新されます。ひとつの契約期間が終わると次の契約期間が開始されます。

例えば、1月1日の3時にお申込いただくと、1月15日の3時に無料期間が終わり、1月15日3時から2月15日3時までが最初の契約期間になります。その次は3月15日までとなります。

契約更新処理はすべてサードパーティーで行っています。その都合上、直前にお申込いただいても退会処理が間に合わないケースがございます。できるだけ余裕をもって退会をお申し出ください。

もしも使わなくなる日が既に決まっているのであれば、退会フォームより事前にお知らせください。数日であれば帰国のその日までサービスがご利用できるように調整させていただきます。

ログインできず退会フォームにアクセスできない場合は、問い合わせフォームやuseusdVPNから届いているメールに返信いただければ対応いたします。

退会処理が完了いたしましたら、メールにてご連絡を差し上げております。もしもメールがしばらく経っても届かない場合は、申し訳ありませんが再度ご連絡を頂ければと思います。